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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Torten, Macarons und sonstigen Produkten, die über unsere Webseite oder direkt bei uns vor Ort aufgegeben werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

 

2. Bestellungen und Vertragsabschluss
Bestellungen können online, telefonisch oder persönlich erfolgen. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen oder mündlichen Bestätigung zustande. Bei individuell gestalteten Torten und Sonderanfertigungen behalten wir uns das Recht vor, Aufträge nur nach Rücksprache und ausreichender Vorlaufzeit anzunehmen.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt entweder im Voraus, bei Abholung oder per vereinbarter Zahlungsmethode. Bei individuellen Anfertigungen kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises erforderlich sein.
 

4. Lieferung und Abholung
Torten und Macarons können je nach Vereinbarung abgeholt oder im Umkreis geliefert werden. Lieferkosten und -zeiten werden individuell vereinbart. Für die rechtzeitige Abholung oder Annahme der Ware ist der Kunde verantwortlich.

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5. Stornierung und Widerruf
Da es sich bei Torten und Macarons um leicht verderbliche und nach Kundenspezifikation angefertigte Waren handelt, ist ein Widerrufsrecht nach § 18 FAGG ausgeschlossen.
Stornierungen sind bis spätestens 3 Werktage vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin kostenfrei möglich. Danach wird je nach Aufwand eine Stornogebühr bis zu 100 % fällig.

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6. Qualität und Haftung
Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung der österreichischen Hygienevorschriften hergestellt. Geschmackliche Abweichungen und leichte Unterschiede in Farbe und Dekoration bei handgefertigten Produkten stellen keinen Reklamationsgrund dar. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Transport oder Lagerung durch den Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

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7. Allergene und Inhaltsstoffe
Auf Wunsch informieren wir über enthaltene Allergene. Trotz größter Sorgfalt kann es zu Spuren von Allergenen (z. B. Nüsse, Gluten, Milch) kommen. Eine Haftung für allergische Reaktionen wird ausgeschlossen.

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8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

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10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.